Việc chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp theo các phương pháp tự nhiên, mở spa dưỡng sinh đông y là mô hình kinh doanh đang được nhiều người tin dùng. Không gian spa ấn tượng, hứa hẹn ngày càng phát triển trong tương lai. Nếu là người quan tâm đến lĩnh vực làm đẹp và mở spa, bạn cần lưu ý đến những vấn đề gì? Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ một số thông tin về mô hình spa dưỡng sinh. Hãy cùng tìm hiểu nhé.
Dưỡng sinh đông y hứa hẹn rất phát triển trong tương lai
Tìm hiểu về mô hình mở spa dưỡng sinh đông y
Mô hình spa dưỡng sinh đông y là liệu pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện. Đây là sự kết hợp hoàn hảo giữa giải pháp chăm sóc sắc đẹp, sức khỏe, và vật lý trị liệu được phái đẹp lựa chọn. Với kỹ thuật massage, ấn huyệt lên toàn bộ cơ thể, giúp đả thông kinh lạc, lưu thông máu… nhằm mang lại cảm giác thoải mái cho mọi người.
Đối với những vấn đề khi mở spa dưỡng sinh, lời khuyên dành cho bạn là không nên bó hẹp công việc kinh doanh với những dịch vụ truyền thống. Thay vào đó, bạn có thể nghiên cứu, mở rộng sang mô hình spa chuyên sâu bằng phương pháp dưỡng sinh đông y. Các vấn đề thường gặp khi mở Spa
Nói nôm na dễ hiểu: 1. không có khách – Spa chết 2. Sản phẩm chăm sóc sức khỏe không hiệu quả, khách hàng không quay trở lại – Spa chết 3. Khách đến không chốt được sale hoặc tỉ lệ chốt quá thấp – Spa chết 4. Không tính toán khấu hao và chi phí tái đầu tư đến lúc nào đó không còn tiền trả lương – Không còn tiền trả mặt bằng – Spa chết.
Những điều bạn cần lưu ý khi mở spa dưỡng sinh đông y
Chuẩn bị giấy phép kinh doanh và chứng chỉ hành nghề
Trước khi kinh doanh bất kể ngành nghề nào, bạn cũng cần phải có giấy phép đăng ký kinh doanh xác nhận từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Sau khi đã xin được giấy xác nhận hành nghề thì lúc đó bạn có thể kinh doanh theo đúng pháp luật.
Bên cạnh đó, đối với mô hình spa dưỡng sinh đông y, chủ doanh nghiệp hoặc quản lý kinh doanh cần phải có chứng chỉ hành nghề về lĩnh vực này để bảo đảm an toàn cho sức khỏe của khách hàng. Đồng thời, chứng chỉ hành nghề còn tạo sự tin tưởng của khách hàng đối với spa.
Trau dồi kiến thức, kỹ năng về spa dưỡng sinh
Việc kinh doanh spa dưỡng sinh đông y sẽ gặp nhiều vấn đề khó khăn nếu người thực hiện spa thiếu kiến thức chuyên môn, và năng lực quản lý,… Đặc biệt là kỹ năng massage, bấm huyệt cần phải có chuyên môn và thực hiện thuần thục.
Người quản lý spa cần nắm vững kiến thức đó để có thể đào tạo nhân viên, vừa kiểm soát được năng lực của từng nhân viên để đảm bảo được chất lượng dịch vụ. Thế nên, kiến thức, kỹ năng về quản lý, vận hành spa dưỡng sinh cũng rất quan trọng. Bởi trong quá trình kinh doanh có nhiều đầu việc cần phải quản lý chính xác, khi có vấn đề phát sinh cần xử lý linh hoạt.
Lựa chọn địa điểm kinh doanh phù hợp
Khi lên kế hoạch kinh doanh spa dưỡng sinh, bạn cần tìm địa điểm kinh doanh phù hợp. Muốn chọn được địa chỉ kinh doanh hợp lý, bạn cần tìm hiểu kỹ lưỡng và quan sát thực địa vị trí đó để đưa ra quyết định chính xác.
Lời khuyên tốt nhất là bạn hãy chọn một địa điểm đặt spa để kinh doanh tại vị trí giao thông thuận tiện, khu vực dân cư đông đúc, thuận lợi và ít sự cạnh tranh với những spa khác.
Bạn cần lựa chọn địa điểm thích hợp để mở spa dưỡng sinh
Thi công thiết kế spa dưỡng sinh
Sau khi đã tìm được địa điểm kinh doanh, việc tìm một đơn vị thiết kế thi công là thao tác quan trọng, trước tiên bạn hãy kiểm tra năng lực, kinh nghiệm của đơn vị tư vấn thiết kế đó.
Do mô hình spa dưỡng sinh đông y khác với những mô hình kinh doanh khác nên quy trình thiết kế cần đặc biệt phải chú trọng.
Chi phí cần đầu tư xây dựng ban đầu
Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, kiến thức cần thiết để sẵn sàng cho việc mở spa dưỡng sinh theo phương pháp đông y, bạn hãy tính toán đến vấn đề chuẩn bị vốn đầu tư. Tùy thuộc vào khả năng tài chính của mình, bạn có thể chọn mô hình kinh doanh phù hợp. Điều căn bản bạn cần lưu tâm đó là spa phải tọa lạc trên mặt bằng tiềm năng, nơi dễ dàng tiếp cận khách hàng nhất.
Mở 1 spa đông y, mức chi phí sẽ tốn kém hơn so với những loại hình spa khác. Tuy vậy kinh phí xây dựng ban đầu có thể sẽ không phải là vấn đề đáng để quan tâm nhiều.
Chú trọng đầu tư vào thiết bị, dược liệu cho spa
Thiết bị, dụng cụ và dược liệu được sử dụng có thể sẽ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ trong spa dưỡng sinh. Vì thế, khi tham khảo máy móc, đồ dùng, bạn cần chú ý đến hiệu quả làm việc, khả năng tối ưu được công năng khi sử dụng, cũng như sự thuận tiện, đa dạng trong liệu trình.
Dược liệu sử dụng cho spa bạn cần chọn đơn vị cung cấp uy tín, đảm bảo. Sản phẩm đó có nguồn gốc rõ ràng, xuất xứ an toàn khi sử dụng, nhằm tránh sự cố không đáng có xảy ra và phàn nàn của khách hàng trong suốt quá trình thực hiện dịch vụ.
Thiết bị và dược liệu cần có sự chọn lựa kỹ càng
Các khoản chi phí đầu tư khác
Để tiết kiệm và không mất nhiều thời gian tìm nhà phân phối, các loại dược mỹ phẩm dùng cho spa hỗ nên dùng theo bộ, cùng hãng. Tùy vào phân khúc dịch vụ mà khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Đối với những người mới quen trong lĩnh vực spa, bạn nên chọn mô hình kinh doanh spa tại nhà để tối ưu hóa chi phí. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải tính toán kỹ càng để tránh những lãng phí không cần thiết. Quy mô spa nhỏ ban đầu chỉ cần một vài loại thiết bị chuyên sâu cơ bản, khoảng từ 3 – 4 chiếc giường. Ngoài ra, bạn cũng cần cân nhắc đến chi phí quầy tiếp tân, ghế dành cho khách hàng ngồi chờ.
Bên cạnh đó bạn cũng cần tham khảo các khoản chi phí đầu tư khác trên đây chỉ cần dự trù để có sự chuẩn bị tốt nhất.
Đào tạo đội ngũ nhân viên chất lượng
Trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào việc tuyển dụng nhân sự có chuyên môn và kỹ năng hết sức quan trọng, kinh doanh spa cũng vậy, nhân sự được coi là nhân tố rất quan trọng để tạo nên sự thành công của spa dưỡng sinh. Bởi nhân viên chăm sóc là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
Ở nước ta, tuyển dụng nhân sự spa có những điểm hạn chế riêng vì chưa có trường đào tạo chính quy, hoặc cơ sở đào tạo chuyên nghiệp. Vì vậy kỹ năng và thái độ phục vụ của nhân viên rất quan trọng. Spa cần đào tạo kỹ năng cẩn thận ngay từ đầu để nâng cao sự trải nghiệm và đánh giá của khách hàng.
Nên tổ chức định kỳ các buổi đào tạo, kiểm tra đánh giá kỹ năng của nhân viên để kịp thời bổ sung kỹ năng mới cũng như đào tạo kiến thức chuyên sâu.
Khi mở spa dưỡng sinh đông y bạn cần quan tâm đến đội ngũ nhân viên
Cân nhắc đến dịch vụ và lựa chọn menu phù hợp
Theo kinh nghiệm của các chuyên gia kinh doanh khác thì mỗi spa chỉ nên chú trọng phát triển khoảng 2-3 dịch vụ là điểm mạnh để tạo dựng thương hiệu. Nếu hướng đến quá nhiều dịch vụ nhưng không làm được chuyên sâu sẽ dẫn đến hiệu quả không cao. Khi đó khách hàng không biết spa có dịch vụ gì nổi bật để lại ấn tượng tốt. Đồng thời, spa sẽ không cạnh tranh được với nơi khác có dịch vụ chuyên sâu.
Lựa chọn mô hình mở spa dưỡng sinh phù hợp
Điều tiên quyết tạo ấn tượng cho khách hàng đó chính là không gian của spa dưỡng sinh đông y. Khi bước vào spa, không gian dịch vụ ảnh hưởng đến cảm nhận của khách hàng đến hiệu quả của các liệu pháp dưỡng sinh. Thế nên, mô hình kinh doanh spa phải mang lại cảm giác thoải mái, thư giãn cho khách hàng.
Các thiết kế từng căn phòng trong spa
- Thiết kế phòng khách
Trước khi lựa chọn những dịch vụ spa dưỡng sinh, ấn tượng đầu tiên để lại đó là căn phòng khách. Spa là nơi thư giãn, làm đẹp và chăm sóc sức khỏe cho mọi người sau khi trải qua những bận rộn của cuộc sống. Vì thế, phòng khách spa cần thể hiện được sự thoải mái, sạch sẽ, ấn tượng tốt nhất cho các vị “thượng đế” và họ quyết định có gắn bó lâu dài hay không.
Thiết kế không gian các căn phòng của spa cần có sự chỉn chu
- Thiết kế căn phòng gội đầu dưỡng sinh
Gội đầu dưỡng sinh là dịch vụ rất thiết thực và được hầu hết mọi khách hàng ưa chuộng từ chính hiệu quả của nó mang lại. Do đó, thiết kế phòng gội đầu dưỡng sinh là yếu tố đáng được chủ đầu tư spa chú trọng. Nên muốn tạo cảm giác ấm cúng, thư thái, sang trọng, bạn có thể sử dụng ga màu trắng hoặc nâu.
Bên cạnh đó, để tối ưu diện tích, phòng gội đầu spa dưỡng sinh đông y có thể bố trí nhiều giường đơn song song. Muốn không gian tinh tế, riêng tư thì bạn nên dùng rèm mỏng phân cách giữa các giường. Bạn cũng có thể đặt bàn trang điểm để cung cấp dịch vụ làm đẹp sau khi khách gội đầu xong.
- Thiết thiết kế căn phòng massage, bấm huyệt
Không gian căn phòng massage, bấm huyệt là nơi thư giãn, giải tỏa căng thẳng của mọi người. Vì thế, bạn cần ưu tiên đến hệ thống ánh sáng đối với không gian này. Ánh sáng căn phòng nên cài đặt ở chế độ hài hòa, tránh những gam màu sặc sỡ.
Bạn có thể tận dụng ánh trong tự nhiên nhằm phục vụ việc chiếu sáng. Đồng thời, bạn hãy lựa chọn cách phối màu đồng nhất với thiết bị và đồ dùng trong phòng để tăng tính thẩm mỹ cho không gian.
Hiện nay, lối kiến trúc của nhiều spa vô cùng độc đáo nhưng vẫn giữ được sự thoải mái, riêng tư. Từ đó, khách hàng có thể đến tận hưởng các liệu pháp trị liệu cũng như tham khảo thêm những dịch vụ khác.
Nên đầu tư công nghệ trong việc quản lý, vận hành spa
Trong thời đại công nghệ như ngày nay, những spa dưỡng sinh đông y hiện đại cần bắt nhịp sự phát triển của công nghệ, và dần loại bỏ sổ sách thủ công để mang lại hiệu quả, chính xác hơn.
Bạn có thể bỏ sổ sách và ngay cả công cụ excel mà dùng các phần mềm quản lý spa để quản lý lịch hẹn của khách hàng dễ dàng, quản lý nhân viên hiệu quả, thống kê doanh thu linh hoạt, và lưu trữ thông tin liệu trình khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác.
Quan tâm đến truyền thông, quảng bá hình ảnh của spa
Để có lượng khách hàng ổn định và phát triển hệ thống thì yếu tố quan trọng giúp spa dưỡng sinh đông y tăng tương tác với khách hàng là sử dụng các phương tiện truyền thông quảng bá hình ảnh. Cách mà nhiều spa áp dụng hiện nay là sử dụng mạng xã hội để đăng tải video, hình ảnh về những dịch vụ mà bên bạn cung cấp để thu hút lượng khách hàng tiềm năng.
Spa cần thường xuyên đăng tải những phản hồi tích cực từ các khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ dưỡng sinh. Từ đây chắc chắn lưu lượng khách hàng có sẵn và data mới sẽ ngày càng nhiều hơn.
Hy vọng với những chia sẻ ở trên, chủ đầu tư spa dưỡng sinh đông y sẽ có cái nhìn, sự đánh giá tổng thể nhất lĩnh vực mà mình có dự định kinh doanh. Để từ đó, bạn dễ dàng có sự chuẩn bị kỹ càng cả về tâm lý, kỹ năng, các khoản cần chi phí và đưa ra sự lựa chọn sáng suốt nhất.
